Mantenimientos Informáticos
¿Por qué elegir un Mantenimiento?
A nivel global, siempre pensamos que un mantenimiento informático está orientado a las grandes empresas. Esta idea es errónea porque solemos llamar al técnico cuando el ordenador no enciende, cuando no le deja entrar en internet porque está infectado de virus o, simplemente, cuando se han quedado todos los ordenadores parados porque el servidor se ha bloqueado. Ésto conlleva a que los empleados paren su producción y, por tanto, paren la productividad de la empresa. SYTELVI(Servicios Informáticos y Telecomunicaciones) le ofrece la posibilidad de contratar un mantenimiento a su medida haciéndole un estudio previo de su sistema y asesorándole a la hora de elegir el tipo de contrato.
Tipos de Mantenimientos
|
REMOTO |
ESTÁNDAR |
AVANZADO |
PREMIUM |
Mantenimiento Informático Remoto |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Mantenimiento Informático in situ |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Revisión Copias de Seguridad |
No |
Sí |
Sí |
Sí |
Revision Periodica Servidor |
No |
Sí |
Sí |
Sí |
Mantenimiento Cableado de Red* |
No |
Sí |
Sí |
Sí |
Gestión de garantías por avería |
No |
No |
Sí |
Sí |
Asistencia Técnica Telefónica |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Asesoramiento Técnico Telecomunicaciones ** |
Sí |
Sí |
Sí |
Sí |
Sincronización Dispositivos Externos (Black Berry, IPAD) |
No |
No |
Sí |
Sí |
Descuentos Productos Informáticos |
No |
No |
Sí |
Sí |
Desplazamientos Incluidos |
No |
No |
Sí |
Sí |
Horas ilimitadas sin coste |
No |
Sí |
Sí |
Sí |
Disponibilidad de Asistencia |
24/48 horas |
24/48 horas |
24/48 horas |
< 6 horas |
Disponibilidad Pc de Cortesía |
No |
No |
No |
Sí |
*Cuando el cliente solicite este servicio, se enviará previamente un presupuesto del coste de la instalación
** Se estudiara la mejor opción para el cliente y se asesorará en función de lo requerido (Materiales, Marcas). Se enviará previamente un presupuesto del coste de la instalación